Вопросы от покупателей

Технические специалисты и разработчики системы Ermangizer ответят на ваши вопросы
Закрыто
Admin
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн авг 09, 2021 11:47 am

Вопросы от покупателей

Сообщение Admin »


Вопрос:
ER-G-220-03. Объясните принцип регулировки времени сухого хода.
В инструкции диапазон 1-60 сек. А расшифровывается 10 сек., 1, 5, 15, 30 мин.1, 2, 4 часа. Как выставлять - поясните

Ответ:
Данный диапазон в секундах (1-60) — это первое время, на которое включается ПЧ после сухого хода.
Далее при повторном срабатывании этой аварии, происходит перезапуск через 10 сек. Третий раз авария - 1 минут и так далее по алгоритму (5, 15, 30 мин., 1, 2, 4 часа).

Вопрос:
В каких городах можно купить вашу систему?

Ответ:
Список дилеров, у которых вы можете приобрести Ermangizer в вашем городе, указан на странице https://www.ermangizer.ru/gde_kupit_sis ... ermangizer.
Вы также можете сделать заказ на сайте https://www.ermangizer.ru. Доставка по всей России и в страны СНГ транспортной компанией.

Вопрос:
Возможно ли использовать Ermangizer 1,2квт с насосом мощностью 900вт? То есть частотник взять с небольшим запасом?

Ответ:
Конечно, надо ОБЯЗАТЕЛЬНО брать Ermangizer по мощности на ступеньку больше, чем у насоса.

Вопрос:
При использовании автомата комплексной защиты АКЗ-01 и частотного преобразователя, в случае выхода из строя из-за грозы, будет ли ремонт по гарантии?

Ответ:
Если вы представите данные, что в вашем районе была гроза и именно после неё прибор вышел из строя (причина-следственная связь), то признаём случай гарантийным.

Вопрос:
На этикетке от насоса указанно только ток 4,4А. Какой ER-G-220 выбрать?

Ответ:
4,4А соответствует мощности 1 кВт, поэтому лучше с запасом выбрать модель ER-G-220-03-1,5 кВт.

Вопрос:
Интересует возможность установки ЧП ER-G-220-0.3-2.2 на колодезный насос фирмы Grundfos SB HF 5-55. Вроде на Вашем ЧП этой модели пропускает 11,7А.

Ответ:
К сожалению, этот насос скорее всего несовместим с ЭРМАНДЖАЙЗЕРОМ. Он включается и выключается от поплавкового уровня воды, а выход ЧП нельзя коммутировать без полной остановки прибора. Он просто выйдет из строя.

Вопрос:
Дом одноэтажный 160 м2. В доме 8 точек раздачи плюс полив. Скважину предполагаю 35-40 м. Какой мощности и м3 в час нужен насос. От этого и модель частотника зависит.

Ответ:
Если у вас будет скважина диаметром 100 мм Вам подойдёт, например, насос ECO MIDI-3 0,75 кВт, ЭРМАНДЖАЙЗЕР ER-G-220-02-1,1 кВт или ER-G-220-03-1,5 кВт. 

Вопрос:
Какой насос и частотник подойдет в случае, если колодец находится в 5-6м от дома, зеркало воды в нем примерно в 5м от уровня земли, от уровня воды до дна 1,5-2м.

Ответ:
В вашем случае ставить погружной насос нельзя. Вам подойдет поверхностная станция, например, АГАВА-Е-С1: https://www.ermangizer.ru/stancii-vodos ... agava-e-c/

Вопрос:
Почему иногда ПЧ завышает установленное давление? Установленное 3.5, а ПЧ иногда доводит до 3.9.Стрелка манометр почти всегда показывает меньше давление чем на ПЧ. Эксплуатация больше 6 лет

Ответ:
Возможны два варианта, либо АДМ-100 врет, либо калибровка в ЭРМАНДЖАЙЗЕРЕ сбилась. Вы можете попробовать измерить давление воды любым другим манометром и сравнить с показаниями АДМ.

Вопрос:
Покупал ER-G-220-03-2,2
АДМ-100.3-0,6
АКЗ-01
С неделю назад вода стала бежать пульсациями. Подскажите, что может быть?

Ответ:
Проверьте давление в гидроаккумуляторе, должно быть ~ 0,75 уставки. Если уставка 3 Бар, то давление воздуха – 2-2,2. Перед измерением обязательно слейте воду из системы.

Вопрос:
В текущей системе водоснабжения 100 литровый гидроаккумулятор. Гидроаккумулятор я могу оставить? Или необходим меньшего размера, если я поставлю частотный преобразователь?

Ответ:
Можно оставить текущий гидроаккумулятор, работать будет, но теряется одно из существенных преимуществ системы ЭРМАНДЖАЙЗЕР - экологичность.
В гидроаккумуляторе малого объема вода не застаивается и не пахнет.

Вопрос:
Что необходимо для работы системы, кроме самого частотника Ermangizer?

Ответ:
Нужен манометр с токовым выходом АДМ-100.3 или аналогичный, гидроаккумулятор 6-12 литров.

Вопрос:
Задаю на пч давление 3.5. Давит до 2.3 раньше было до 4. И ещё, задаю 2.3 качает до 2.3 и не отключает насос, в чем причина?

Ответ:
Если давление на АДМ-100 и на индикаторе ЭРМАНДЖАЙЗЕРА одинаковое (2,3), значит дело в производительности насоса, с ним что-то случилось. Если показания разные, возможно, сбилась калибровка датчика.

Вопрос:
Какой частотный регулятор порекомендуете для скважинного насоса Унипумп эко 2, однофазный, 220в, 0.75 квт            

Ответ:
Вам подойдет ЭРМАНДЖАЙЗЕР ER-G-220-02-1,2 кВт

Вопрос:
Частотник работает на однофазном насосе? Мощность насоса 1.5кв, можно ли подключить ermangizer?

Ответ:
Да, у частотника однофазный вход 220 В и однофазный выход 220 В. Вам подойдет ЭРМАНДЖАЙЗЕР ER-G-220-03-2,2 кВт.

Вопрос:
Идет ли в комплекте с преобразователем частоты датчик давления?

Ответ:
Манометр с токовым выходом АДМ-100.3 покупается отдельно. Можно применить аналогичный с токовым выходом 4-20 мА

Вопрос:
Хочу приобрести ЧП к насосу Водолей БЦПЭ 1,2-63 У, что для этого нужно?. Постоянное давление 5,5 - 6 бар

Ответ:
Вам подойдёт ПЧ ER-G-220-03-2,2 (мощность 2,2 кВт)

Вопрос:
Подбираю п/ч для погружного насоса Wilo TWU4-0220-c 1.1 кВт. Какой подойдет?

Ответ:
Вам лучше подойдёт ER-G-220-03-1,5 кВт. Небольшой запас по мощности всегда полезен.

Вопрос:
Возможна ли установка ЧП в бетонном колодце при поддержании в нем круглогодично постоянной температуры?

Ответ:
Лучше не стоит, там высокая влажность.

Вопрос:
Можно ли установить Эрманджайзер в неотапливаемом гараже, помещение сухое, вентилируемое, но без отопления, зимой он сможет работать?

Ответ:
Сам ЭРМАНДЖАЙЗЕР может работать в диапазоне температур от минус 10 до плюс 50 градусов. 
Но имейте в виду, что вода замерзает при нуле гр. поэтому может отказать как система водоснабжения в целом, так и гидроаккумулятор и манометр с таковым выходом АДМ-100. 

Вопрос:
Насосная станция АГАВА-Е-С . Что еще кроме труб к ней нужно купить чтобы она брала воду из озера? Озеро от дома 30м. Перепад по высоте 2 метра.

Ответ:
Дополнительно ничего не надо. Только смонтируйте все, как указано в Руководстве по эксплуатации. И поставьте фильтр на входной трубе.

Вопрос:
На скважине стоит система с ERMFN ER-G220-02. В соседнюю розетку воткнут котел Вайлент с системой управления ZONT. При включении насоса система ZONT сигнализирует о потере информации с датчика температуры. При выключении частотника сигнал от термодатчика появляется. Как решить данную проблему?

Ответ:
Это неприятная проблема. Скорее всего она связана с неудачным монтажом цепей датчика и ЭРМАНДЖАЙЗЕРА. Возможно ещё играет свою роль недостаточное сечение проводов 220 В.

1) Попробуйте разнести цепи питания ЭРМАНДЖАЙЗЕРА и ZONT’а
2) экранируйте цепи датчика температуры
3) если есть возможность, запитайте ЭРМАНДЖАЙЗЕР и ZONT от разных фаз.

Вопрос:
Рабочее давление в системе 3,5атм, давление в гидроаккумуляторе 2,5атм. При окончании водоразбора Эрманджайзер не выключает насос. Почему?

Ответ:
ЭРМАНДЖАЙЗЕР  не переходит в режим сна, если есть хоть какой-то расход, возможно, протечках где-то. Об этом у модели ER-G-220-02 говорит мигание десятичной точки справа от правого цифрового индикатора. У ER-G-220-03 будет редко мигать второй слева светодиод.
Ещё проверьте работу обратного клапана, может быть, он пропускает.

Вопрос:
можно подключить ваше управление к этому насосу aquario asp1.5c-40-75

Ответ:
Да, конечно, вы можете использовать ЭРМАНДЖАЙЗЕР для вашей системы водоснабжения. Более того, поскольку у aquario asp1.5c-40-75 ограничено количество включений (не более 20 в час), то с ЭРМАНДЖАЙЗЕРОМ ресурс насоса вырастет из-за плавного пуска и работы в щадящем режиме (на пониженных оборотах)

Вопрос:
Можно ли включать ваш частотный преобразователь в стабилизатор напряжения. Напряжение в сети нашего поселка нестабильное.

Ответ:
Не только можно, но и предпочтительней.

Вопрос:
Имеется насос центробежный WILO 4-0220 1.1 кВт. Какой частотник к нему надо?

Ответ:
Вам подойдёт ER-G-220-03-1,5 кВт

Вопрос:
Совместимо ваше оборудование с насосными станциями gardena 4000/5?

Ответ:
С этой станцией не тестировали. Попробуйте, если не получится реализовать данную схему, оформим возврат и компенсируем затраты.

Вопрос:
Дом, скважина, баня. Водоснабжение подключено через тройник, т. к. объекты находятся друг за другом некотором удалении. Автоматика в доме. В таком случае можно использовать устройство ERMAN ER-G-220-02?

Ответ:
Можно. По закону физики давление в любой точке системы будет одинаковым

Вопрос:
ПЧ выпуска 2018 года. По инструкции, оплётка провода датчика давления, подсоединяется к точке "G". Сейчас у вас на сайте оплётка провода подсоединяется к клемме" COM". Как правильно?

Ответ:
Можно и так и так. Если есть подозрение на наводки на цепи датчика, попробуйте оба варианта. Заземлять экран на G лучше с точки зрения защиты от грозы, чтобы большие токи от наведенного разрядами напряжения напрямую уходили в контур заземления.

Вопрос:
Какой частотник подойдет для насоса скважинного Водолей БЦПЭ 0,5-63У 
              
Ответ:
Поскольку мощность насоса 1270 Вт, вам подойдет модель ERG-220-03-1.5кВт или, с запасом, ERG-220-03-2,2кВт.

Вопрос:
Приобрели у вас Erman ER-G-220-02. Проблема такая: у нас от насоса силовой кабель с 4-мя жилами, желто-зеленый, серый, коричневый, черный. А в схеме всего 3 клеммы подключения U W G.

Ответ:
Сообщите марку насоса. Лучше сфотографируйте его паспорт.
Он у вас случаем не трехфазный? Если да, то можем поменять ПЧ на "однофазный вход > трехфазный выход (220В)" или на ПЧ "трехфазный вход > трехфазный выход (380В)".

Вопрос:
Насос водомет 55/90 какой мощности мне необходим ermangizer?

Ответ:
Мощность этого насоса 1200 Вт, поэтому вам c небольшим запасом подойдет ER-G-220-03-1.5 кВт

Вопрос:
Возможно подключить потребитель воды до датчика давления?                

Ответ:
Вы, вероятно, имеете ввиду, можно ли отвод на полив сделать до датчика. Да, можно. У многих наших клиентов, так и сделано.

Вопрос:
ER-G-220-02 стал выдавать ошибку s2.
После перезагрузки ошибка уходит, но не надолго.
Обычно прибор выходит в standbay, а далее в s2.
 
Ответ:
Эта ошибка говорит о большом токе двигателя (см. таблицу). Надо попытаться увеличить время пуска. Возможно, что-то с двигателем насоса. ЭРМАНДЖАЙЗЕРУ трудно его раскрутить.

Вопрос:

Планируем установить ER-G-220-03 на 2.2кВ в жилой дом для повышения давления в системе водоснабжения. Датчик давления какой посоветуете?

Ответ:
Лучше всего подойдет манометр с токовым выходом  АДМ-100.3 на 6 Бар  (https://www.kb-agava.ru/kontrolno_izmer ... _adm_100_3).  Он одновременно показывает текущее давление и выдает сигнал на ЭРМАНДЖАЙЗЕР.

Вопрос:
Возможно ли настроить поочередную работу двух насосов и совместную в случае пикового повышения расхода воды потребителями?            

Ответ:
У ER-G-220-03 (04) есть возможность каскадного подключения до 6 ПЧ (с шестью насосами). Два насоса к одному ПЧ подключить нельзя.

Вопрос:
Манометр с токовым выходом можно будет поставить для горячей воды?

Ответ:
Температура измеряемой среды от -10 до +80°С.

Вопрос:
Для насоса BELAMOS TF3-80 какой частотный преобразователь порекомендуете?

Ответ:
С запасом подойдет ERMANGIZER ER-G-220-03-1.5 кВт

Вопрос:
Насос Wilo-Sub TWU 4-0207-C. Вопрос по совместимости с вашим частотным регулятором планирую приобрести ERMANGIZER..

Ответ:
Это насос с однофазным асинхронным двигателем мощностью всего лишь 0,37 кВт, в комплекте имеется необходимый фазосдвигающий конденсатор.
Вам подойдет любая модель ЭРМАНДЖАЙЗЕРА, например: ER-G-220-02-1,0 (мощность 1,0 кВт)

Вопрос:
Чем отличаются ER-G-220-02 и ER-G-220-03?

Ответ:
Основное отличие связано с защитой корпуса от внешних воздействий. Класс защиты у ER-G-220-02 - IP20, а у ER-G-220-03 - IP-55.
Кроме того, у ER-G-220-02 - IP20 больше доступных настроек, что иногда бывает полезно.

Вопрос:

Год назад был куплен ER-G-220-03-1.5 и подключен с насосом Omnigena на 1.1кВт для водоснабжения частного дома.
Проблема проявилась при покупке посудомоечной машины. При включении и выключении насоса по электросети идет помеха, так что глючит посудомойка - переключает сама режимы, выключается, сама может включиться.
Такой же эффект наблюдается с настольной светодиодной лампой. При включении-выключении воды в доме лампа загорается, тухнет, меняет яркость. Встречалось ли что-то подобное с вашими частотными преобразователями и что посоветуете в данном случае?

Ответ:
Такая проблема встречалась два раза. Причины в обоих случаях оказались в недостаточном сечении электропроводки.
Если у вас трехфазная сеть, попробуйте запитать ЭРМАНДЖАЙЗЕР от фазы, отличной от стиралки.
Возможно еще "завязки" по цепям заземления. Надо анализировать схему и топологию заземления.

Вопрос:
Может ли дифавтомат заменить автомат комплексной защиты (АКЗ-01)?

Ответ:
Лучше использовать АКЗ-01, он защищает от грозовых разрядов, бросков напряжения в сети, перегрузок по выходу.

Вопрос:
Будет ли частотный преобразователь корректно работать с насосом Flotec SUB 6S ?

Ответ:
Да, с этим насосом и ER-G-220-02 и ER-G-220-03 совместимы.

Вопрос:
Сейчас насос на 800 ватт, в дальнейшем планируется скважина, насос будет другой, мощнее. Можно взять преобразователь на 2,2 кВт?

Ответ:
Взять более мощный ПЧ ER-G-220-03-2.2 кВт правильнее. Запас по мощности всегда полезен. Работать все будет корректно.

Вопрос:
По доставке в Москву, сколько по времени она занимает?

Ответ:
Срок доставки в Москву - 5 раб. дней

Вопрос:
Можно ли одну точку отбора воды сделать за 5 метров до датчика давления?

Ответ:
Отбор можно делать где угодно. Так как по закону физики, поскольку вода несжимаемая, давление в любой точки сети всегда одинаково. 

Вопрос:
В данный момент используется скважинный насос мощностью 1,2. Однако в дальнейшем собираюсь приобрести более мощный насос. Подскажите. если я сейчас приобрету частотный преобразователь на 2,2 кВт, он будет корректно работать с насосом 1.2?

Ответ:
да, конечно частотный преобразователь на 2,2 кВт будет корректно работать с насосом 1.2. Запас по мощности всегда полезен и никаких отрицательных явлений не будет.

Вопрос:
Какой диапазон питающего напряжения манометра АДМ-100.3-0,6?

Ответ:
Напряжение питания - 12 - 24 В. Предельно допустимое - 27 В.
Остальные информация о линейке манометров АДМ-100 здесь:  https://www.kb-agava.ru/kontrolno_izmer ... ibory/adm/

Вопрос:
С какой мощностью подойдёт глубинный насос для частотного преобразователя, сейчас стоит на 750 ватт? Считаю для нашей скважины многоват, за пол часа выпивает воду после в течение 7 минут наполнятся , есть мысль поставить послабже чтобы избежать этого.

Ответ:
Вы можете купить ПЧ ER-G-220-02-1,2 кВт. Мощность насоса и ПЧ на дебет скважины никак не влияет. Увеличить время подачи воды вы можете только снижением расхода. Настройте уставку на 1.5-2 Бар и дополнительно прикройте общий кран. Возможно удастся найти компромисс между потреблением и возможностью скважины.

Вопрос:
Можно установить ваш блок под мойкой? Шкаф где стоит раковина, под кухней размер 1200×600×480

Ответ:
Можно, но зачем? В чем ваша задумка?

Вопрос:
Мне нужно купить ТОЛЬКО манометр с токовым выводом АДМ-100.3-0,6, класс точности - 1,5. Как это можно сделать?

Ответ:
Да, вы можете купить АДМ-100.3-0,6 класс точности - 1,5. Оставьте заявку на zakaz@kb-agava.ru или свяжитесь с отделом продаж по тлф. 343/2629278

Вопрос:
Где могу купить во Владимире ER G 220 03 04 ?

Ответ:
Наш дилер в г. Владимир: ООО «ТК «АМКТ»
Адрес:, г. Владимир, ул. Промышленный проезд, д. 3Г
Тел/факс : (4922) 53-70-92, 53-71-55, 47-42-34
Электронная почта: amkt@amkt.ru
Адрес сайта: www.amkt.ruwww.насос33.рф

Вопрос:
Нужен частотный преобразователь. только не знаю какой мощности у меня насос.
           
Ответ:
Берите ER-G-220-3-2,2 кВт. Не ошибетесь!
Запас по мощности никогда не помешает!

Вопрос:
Подскажите, имеем сейчас насос на 1 кВт скважинный, возможно его заменим на 1,2 кВт. Нужно ли брать частотный преобразователь с запасом на 1,5 кВт или достаточно 1,2 кВт?

Ответ:
Лучше взять на 1,5 кВт. Запас по мощности никогда не помешает!

Вопрос:
У меня дом в деревне, есть централизованное водоснабжение, но в дневные часы напор в системе доходит до нуля. Может ли данная система решить проблему с напором воды в моем доме.

Ответ:
В вашем случае поможет только установка накопительной емкости (объем определите исходя из потребности) и в дневные часы воду брать из нее.  После емкости установите ПЧ ER-G-220-04 (цены на него такие же, как и на ПЧ ER-G-220-03) и настройте на нужное давление, например на 2 Бар.

Вопрос:
Прибор выдает ошибку Err 1. Что это значит?

Ответ:
Какой прибор? В ER-G-220-02 такой ошибки нет. Есть E R1 - это высокое давление.

Вопрос:
Как подобрать преобразователь частоты если я не знаю какой мощности насос у меня в скважине?

Ответ:
Берите максимально мощный частотник, например ER-G-220-03-2,2 кВт. Запас по мощности никогда лишним не бывает, только увеличит ресурс ПЧ. А разница в стоимости небольшая.

Вопрос:
Будет ли работать ER-G-220-03 с насосом 900 Вт/3,7А?

Ответ:
Конечно! Вам подойдет исполнение и ER-G-220-03-1.5 кВа и 2.2 кВт. Запас по мощности никогда не помешает!

Вопрос:
Хочу приобрести частотный преобразователь . У меня насос 1,5 кВт. Что посоветуете?

Ответ:
Вам подойдет модель ER-G-220-03-2,2 кВт

Вопрос:
Нужна станция всасывания с глубины 15м

Ответ:
Вам может подойти станция АГАВА-Е-С2 https://www.ermangizer.ru/stancii-vodos ... agava-e-c/

Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, можно ли в системе с частотным преобразователем поставить точку разбора воды между насосом и гидроаккумулятором? Либо все точки разбора воды должны находиться после гидроаккумулятором с манометром.

Ответ:
Разбор воды может быть из любой точки в системе. По закону физики (закон Паскаля) - давление в системе будет везде одинаковым. Но, предпочтительней, чтобы все точки разбора были после фильтра.

Вопрос:
Рассматриваю вопрос по покупке автоматики к Скважинному насосу Aquatech SP 3,5" 5-120. Не подскажите, какой частотник Вашего производства необходим для такого насоса

Ответ:
Насос мощный 2,2 кВт, поэтому вам подойдет только вариант ER-G-220-03-2,2 кВт

Вопрос:
Скважинный насос АКВАТЕК SP3,5" 4-45 , 760Вт, 3А, какой ЧП подобрать для данного насоса?

Ответ:
Вам подойдет модель ER-G-220-02-1кВт

Вопрос:
На данный момент у меня гидроаккумулятор 24л. Нужно ли менять гидроаккумулятор на меньшего объёма?

Ответ:
Необязательно. Можете оставить 24 л.

Вопрос:
В системе уже есть манометр для контроля давления, может есть какой либо датчик давления для работы частотного преобразователя меньший по цене чем представленный у вас манометр с токовым выходом?

Ответ:
Можете использовать любой другой "слепой" датчик с выходным током 4-20мА


Закрыто